Para realizar una compra, el usuario deberá utilizar el sistema de compra implementado en www.elsecretodelacero.com o bien ponerse en contácto por e-mail o cualquier otro sistema que crea conveniente el indicando el pedido, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales.

Para comprar nuestros productos incluidos en la 5ª Categoria ( navajs, cuchillos, espadas, machetes, hachas…) es necesario ser mayor de edad.

Precios:

Los precios de los productos del catálogo de www.elsecretodelacero incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

El precio de su pedido es el que figura para cada producto en nuestra web en el momento de la compra, y está expresado en Euros(€).

Si detectamos un error en alguno de los precios de nuestra web, le informaremos inmediatamente, pudiendo reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

Nuestros precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que variarán dependiendo del peso y el lugar de entrega.

Los cambios de precios no afectan a los pedidos ya confirmados.

Gastos de envío

Los envíos se realizarán a través de compañías de transporte.

Los gastos de envío y embalaje serán los que estipule el programa de la web en cada venta, para los envíos a toda España. Para envios fuera de la peninsula pongase en contacto con nosotros.


Tiempos de envío

Los tiempos de envío vienen especificados en la página y son días laborables ( los sábados y domingos no se hacen envíos alguna excepción que se tratará con el cliente ). Siempre intentaremos cumplir con las fechas especificadas y si hay algún retraso importante se avisara lo antes posible. Ten en cuenta que muchos artículos sobre todo algunas espadas y armas son un poco difíciles de conseguir y vienen de fuera de España por lo que pueden surgir ligeros retrasos. Detallamos a continuación un brece resumen con nuestros diferentes tiempos de envío y stock.

  • Entrega 48h: Este artículo esta en stock y te llegará en dos días laborables.
  • Envío de 5 a 7 días: Este artículo esta disponible en alguno de nuestros proveedores y tardará entre 5 a 7 días en llegar a nuestro almacén y hacerse el envío, una vez que llegan los artículos de nuestro proveedor los enviamos el mismo día y normalmente llegan al cliente a dia siguiente.
  • Prepedido: Producto no disponible en nuestros proveedores temporalmente pero del que ya nos han informado la fecha de disponibilidad.
    • La fecha del envío de las reservas y pre-pedidos esta determinada por la información que nos indican los fabricantes y distribuidores, es posible que en ocasiones puedan variar o producirse retrasos. Nosotros siempre intentaremos que todos los pedidos lleguen correctamente y avisaremos con todas las novedades que se produzcan, además, en el caso de que un cliente no este conforme si hay alguna modificación, se le devolverá el dinero inmediatamente sin ningún problema.
  • Consultar fecha: Producto no disponible en nuestros proveedores temporalmente y del que aún no sabemos fecha de llegada, si te interesa el artículo envíanos un mensaje para informarnos y nosotros intentaremos darte una fecha sin compromiso alguno.
  • No disponible: Este artículo ha sido retirado o descatalogado de fabricantes y proveedores sin seguridad de que vuelva a estar disponible en el futuro.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede puede elegir entre todas las opciones de pago que la página web le facilite.

Nos reservamos el derecho de comprobar los datos personales facilitados para adoptar las medidas oportunas (incluso la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, y para asegurar que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Obligaciones del vendedor

Los pedidos llegarán al domicilio señalado por el cliente en el plazo indicado en la página.

Una vez que el cliente remita a www.elsecretodelacero.com la solicitud que contenga su pedido, se le enviará un e-mail de la recepción del pedido y posteriormente se le confirmará el envío relativo a la contratación realizada.


 

Devoluciones

Según la normativa reguladora de la Venta a Distancia, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 14 días hábiles para resolver el contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo. Todos estos derechos pueden ser ejercidos, sin perjuicio de lo establecido en la ley 23/2003 del 10 de julio, de garantía en la venta de los bienes de consumo.

La devolución del importe se realizará empleando la misma forma que al efectuar el pago y se limitará a artículos no usados y que se devuelvan en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron recibidos( www.elsecretodelacero.com no se hara cargo de los gastos de envio que no sean por devolución de productos en mal estado o erroneos ). En el caso de haber realizado el pago por transferencia, el cliente deberá incluir el número de cuenta corriente en el que desea recibir el ingreso.


 

Legislación

Las compraventas realizadas por www.elsecretodelacero.com se someten a la legislación española.


 

Entrega

El pedido se entregará allí donde el Cliente nos indique y en la franja horaria comercial.


 

Contacto

Contacto

Tlfno: 652 35 41 72